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L’ISO et le Centre du commerce international (CCI) viennent de publier une nouvelle édition de leur Manuel pour petites entreprises destiné aux petites entreprises. Trois représentants de petites entreprises apprennent à évaluer e-Qualifacil, NSAI vient de publier la nouvelle version d’ISO 9001 pour les petites entreprises, qui est publiée conjointement par l’ISO et l’International Trade Center (iTC).
Ceci est particulièrement vrai pour les petites entreprises qui ont mis en œuvre ISO 9001 à l’aide d’un kit de modèles et d’un kit de certification. Les deux entreprises affirment que leurs systèmes de management existants sont capables de servir de plate-forme pour le développement et la mise en œuvre de la norme ISO nine001 et de soutenir la mise en œuvre de la certification. Sources : 13,13]
La norme ISO 9001-2015 s’adresse principalement aux petites et moyennes entreprises et aux grandes entreprises. La norme est conçue pour aider les entreprises de différentes tailles, et si la certification ISO est importante, les petites – et moyennes – entreprises peuvent également bénéficier de sa mise en œuvre. En fait, elle peut être aussi importante pour les petites entreprises que pour les grandes. Cette certification peut être un avantage pour des activités commerciales plus transparentes et facilement traçables ou une analyse coûts-avantages des activités commerciales d’une entreprise. Il s’agit d’une norme qui a été développée pour différentes tailles d’entreprises et qui les aide. [Sources : 7,5,3,1]
L’essentiel est de prendre le temps de comprendre les exigences de la norme ISO 9001 et de voir comment les petites et moyennes entreprises peuvent y répondre. En bref, vous pouvez examiner les éléments fondamentaux à améliorer et adapter vos exigences ISO 9001 pour qu’il vous soit plus facile de conserver plus d’une certification. Sources : 1,6,2]
Les clients récurrents sont particulièrement importants et précieux pour les petites entreprises. La certification ISO 9001 peut donc être une véritable aubaine pour votre petite et moyenne entreprise et créer des opportunités d’amélioration des processus et de croissance commerciale. Si vous avez des clients réguliers, si vous faites bien les choses, vous pouvez obtenir davantage d’eux, et la certification est une exigence contractuelle pour certains clients. Les certifications ISO peuvent aider les PME à développer leur activité en la développant au point d’augmenter leur rentabilité. [Sources : 1,8,4]
La certification ISO 9001 peut aider les petites entreprises à développer leur activité en s’appuyant sur le fait que la certification est une exigence contractuelle pour certains clients. Si une entreprise cherche à obtenir la certification, qui est une exigence contractuelle pour tous les clients, cela peut l’aider à se développer. Sources : 11,3]
La certification ISO 9001 peut aider les petites entreprises à se développer en s’appuyant sur le fait qu’elle est une exigence contractuelle pour certains clients. La certification ISO 90001 qui peut aider les petites entreprises à se développer et à sortir de l’ornière. [Sources : 1,3,3]
La certification ISO 9001 peut également profiter aux petites entreprises d’autres manières, notamment en matière de service à la clientèle, de service et de satisfaction des clients. Sources : 11]
La certification ISO 9001 est probablement un meilleur endroit pour que les employés travaillent qu’une petite entreprise avec un grand nombre d’employés, comme un bureau ou des locaux. Les PME dotées d’une certification ISO 90001 ont plus de chances que les petites entreprises sans certification ISO 90001 d’avoir confiance dans un bon environnement que leurs homologues plus grandes. Les certifications ISO selon nine001 exigent que toutes les qualités ci-dessus soient remplies et constituent une condition préalable à la réalisation de toutes ces qualités. [Sources : 11,8]
La certification ISO 9001 peut être coûteuse, ce qui décourage de nombreuses petites entreprises d’obtenir la certification et leur fait manquer des opportunités de contrats à grande échelle. Les petites et moyennes entreprises doivent mettre en œuvre la norme ISO nine001 en interne, et les consultants en SMQ sont donc une option plus abordable en Occident. Les entreprises peuvent bénéficier énormément de la réception de commandes de la part d’organisations plus importantes. Sources : 13,14]
La certification ISO pour les petites entreprises est un gain – un gain pour l’entreprise certifiée et ses clients certifiés. Des consultants ISO expérimentés vous aideront à réduire les coûts et à mettre en œuvre le système ISO 9001 sans perturber vos activités commerciales quotidiennes. Sources : 7,6]
Étant donné qu’ISO 9001 est une norme de système de management de la qualité qui constitue essentiellement une opportunité de développement commercial, il serait irresponsable de négliger les petites entreprises et de ne pas leur faire bénéficier des avantages d’un système de management de la qualité ISO 7001
Sources :
[0] : https://www.nsai.ie/about/news/new-edition-of-iso-9001-small-business-handbook/
1] : https://www.smithers.com/resources/2021/april/iso-9001-for-small-business-guide
2] : https://innovationmanagement.se/2018/04/10/everything-small-businesses-need-to-know-about-iso-certification/
3] : https://www.emiratesinfohub.com/how-iso-9001-helps-for-small-business/
[4] : https://quality-assurance.com.au/blog/why-your-small-business-should-get-iso-9001-certification/
[5] : https://www.isoqsltd.com/can-iso-certification-help-small-business/
[6] : https://www.nqa.com/en-us/resources/blog/july-2016/iso-9001-2015-small-business
[7] : https://www.aurioninternational.com/blog/2019/12/09/why-should-your-small-business-get-an-iso-9001-certification/
[8] : https://advisera.com/9001academy/blog/2018/09/17/benefits-of-iso-9001-implementation-for-small-businesses/
[11] : https://www.ndimensionz.com/2019/03/22/how-iso-standards-can-benefit-your-business/
[12] : https://www.qualitymag.com/articles/87279-new-edition-of-iso-9001-for-small-businesses-released
[13] : https://www.9001council.org/iso-9001-consultants.php
[14] : https://evolllution.com/revenue-streams/market_opportunities/serving-our-community-by-serving-our-businesses-supporting-iso-9001-certification/