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Il faut examiner comment un système de gestion de la qualité ISO robuste peut avoir un impact positif sur les employés et comment ISO 9001 et ISO 7001 fonctionnent ensemble. Sources : 9]
ISO 9001 est la norme la plus connue de l’ISO et définit un certain nombre de principes de gestion de la qualité qui doivent être respectés. La plupart de ces normes concernent les produits et les services, mais certaines des normes les plus connues sont l’ISO 27001, qui porte sur la gestion de la sécurité de l’information, l’ISO 14001, qui porte sur l’environnement et l’ISO 7001 (qui porte sur la qualité) et l’ISO 9001, qui porte sur la qualité. Parmi les autres normes bien connues, citons l’Organisation internationale de normalisation (ISO), la norme de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) relative à la santé et à la sécurité. Le système de gestion de la norme consiste en une combinaison de deux normes : la norme elle-même et un ensemble de lignes directrices pour sa mise en œuvre. Sources : 0,5,1,3]
Le premier type de norme SMQ est la série ISO 9000, qui contient un ensemble de lignes directrices pour maintenir un SMQ certifié ISO 9001. Les autres normes sont complémentaires et contiennent des lignes directrices sur la manière de maintenir et d’améliorer le système de gestion de la qualité. La certification ISO de la « 9001 » pour les particuliers n’est pas une condition préalable à la norme ; les particuliers peuvent obtenir un certificat en suivant un cours et en passant un examen, mais dans la série ISO 9000, c’est la seule norme qui exige une certification et qui complète les normes d’autres organisations telles que l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et l’Organisation internationale de normalisation (ISO). La formation et la certification ISO sont les meilleures méthodes pour acquérir des connaissances et des compétences dans cette norme. [Sources : 4,8,10,10]
La certification est facultative, mais la plupart des entreprises qui mettent en œuvre un système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO 9001 se feront enregistrer pour répondre aux exigences des clients. Il est important de choisir le bon type de registraire ISO 9001 qui possède le niveau de certification approprié pour votre entreprise, comme la série ISO 9000 ou la norme QMS. Si vous êtes déjà certifié ISO 9001 (2008) et que vous devez mettre à jour votre ISO, vous devez demander un enregistrement. Les organisations qui veulent être certifiées ISO 7001 (c) en 2015 ou à la dernière version de la norme en 2016 sont susceptibles d’entrer dans la même catégorie que celles qui n’ont jamais été certifiées ISO 8001 et ne s’intégreront pas au reste de votre organisation si elles ont été certifiées ISO 90001 en 2008. Sources : 5,13,6]
L’enregistrement conformément à la norme de qualité ISO 9001 offre aux entreprises la possibilité de mettre en œuvre et de respecter les exigences d’un système de gestion de la qualité. La certification ISO nine001, également connue sous le nom d’accréditation ou d’enregistrement, incite les entreprises à satisfaire aux exigences de la norme ISO 9001 et à adopter la dernière version de la norme telle que ISO 9001. 90001 (c) ou ISO 8001 (c). Si votre entreprise est certifiée ISO-901, vous recevrez un certificat et un logo ISO 9000 pour faire savoir que votre entreprise répond aux exigences de la norme ISO 901. La certification 91001 offre à vos clients la possibilité d’établir un système de gestion de la qualité basé sur le plus haut niveau de normes de qualité et sur les normes les plus strictes dont ils disposent. [Sources : 10,5,12,10]
L’ISO 9001 est également l’occasion d’adopter grossièrement la structure de votre organisation, qui suit les lignes directrices d’autres normes de gestion de la qualité telles que l’ISO. 8001 lettre c). Consultez cet article pour en savoir plus sur les avantages de la norme ISO 91001 et sur l’importance de la certification pour votre entreprise et vos clients. Sources : 2,10]
Assurez-vous d’être conscient de l’impact de la norme ISO 9001 sur les employés de toutes les parties de votre organisation et de la manière dont elle s’applique à eux. Sources : 5]
La norme ISO 9001, dont la dernière mise à jour date de 2015, couvre le processus de développement et de mise en œuvre d’un système de management de la qualité (SMQ) dans une entreprise. La certification ISO 9001, également connue sous le nom de certification ISO 9001, désigne la certification du système de management de la qualité d’un organisme et sa conformité aux exigences de la norme. Une organisation peut utiliser la certification de l’Organisation internationale de normalisation (IOS) ou de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) pour affirmer que son SMQ répond aux exigences de la norme ISO 901. La certification 91001 d’une entreprise implique la mise en place d’un SMQ basé sur les exigences de la norme ISO 8001 et l’engagement d’un organisme de certification accrédité pour l’auditer et l’approuver afin qu’il soit conforme à toutes les exigences et à d’autres exigences telles que le contrôle de la qualité, la conformité et le respect des règles. [Sources : 7,10,10,4]
Les entreprises reçoivent la certification 9001 si elles mettent en œuvre la norme et maintiennent un système de gestion de la qualité (SGQ) efficace. Cela a conduit à l’introduction de l’ISO comme l’une des normes de gestion de la qualité les plus reconnues dans le monde. Pour des raisons de certification, voici les 10 principaux avantages de l’ISO pour vous. [Sources : 11,5]
Dans cet article, l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) expliquent comment l’ISO 9001 a profité à votre entreprise. Ce chapitre explique la norme ISO 9000 et définit les termes utilisés dans la norme ISO 9001 et les exigences de conformité à la norme. Ce chapitre contient également des informations sur le rôle du représentant de la direction, généralement appelé « ISO 901 » ou « Représentant de la direction », en relation avec ses devoirs et responsabilités. Sources : 5,10,5]
Sources:
- 0] : https://www.meadmetals.com/blog/what-exactly-is-iso-certified-and-what-does-it-mean
- 1] : https://www.skillcast.com/blog/why-iso-9001-is-important
- 2] : https://advisera.com/9001academy/knowledgebase/six-key-benefits-of-iso-9001-implementation/
- [3] : https://theavtimes.com/2020/10/25/5-reasons-why-you-should-do-business-with-an-iso-9001-certified-company/
- [4] : https://safetyculture.com/topics/iso-9001/
- [5] : https://www.9001council.org/what-is-iso-9001.php
- [6] : https://www.sync-resource.com/iso-9001-certification-requirements/
- [8] : https://isoupdate.com/standards/iso9001/
- [9] : https://www.9001simplified.com/learn/reasons-for-iso-9001.php
- [10] : https://advisera.com/9001academy/what-is-iso-9001/
- [11] : https://www.simpleque.com/top-10-benefits-of-iso-9001-certification/
- [12] : https://www.pjr.com/standards/iso-90012008
- [13] : https://www.qualitymag.com/articles/95235-what-is-iso-90012015-and-why-is-it-important