Qu’est-ce qu’une évaluation d’impact sur la qualité ?

Les évaluations d’impact sur la santé sont de plus en plus populaires et sont utilisées dans un large éventail de secteurs de la santé, des hôpitaux aux cliniques en passant par les centres de santé. Sources : 9,9]

La procédure d’EIS est similaire à celle utilisée pour évaluer l’impact sur la santé d’un hôpital ou d’un centre de santé aux États-Unis. Les exemples d’EIS comprennent les impacts sur la santé et la sécurité, les résultats en matière de santé, la qualité de vie et les services de santé, ainsi que les coûts des soins de santé. Sources : 9,1]

En utilisant un questionnaire standard, le projet sait ce qu’il va mesurer. Un bon format consiste à concevoir l’évaluation de manière à ce que l’équipe puisse répondre aux questions tout en travaillant sur les domaines présentant des impacts potentiels. L’organisation a la capacité d’évaluer les risques associés au changement, tels que l’impact des changements sur la santé et la sécurité, les résultats en matière de santé, la qualité de vie et les services de santé. Sources : 5,2]

L’évaluation de l’impact peut sembler faire appel à de nombreuses personnes, mais l’initiateur du changement, qui est le seul évaluateur, risque de négliger de nombreux effets importants du changement et d’en impréciser l’impact. Une méthode populaire d’évaluation de l’impact est une « réunion d’équipe » au cours de laquelle les chefs de service parlent du travail à accomplir en prévision des changements, et où les changements peuvent être justifiés par une « évaluation de l’impact » qui n’est pas un scénario de taille uniforme. Il n’est pas nécessaire de justifier les changements dans le cadre d’un scénario « taille unique », tel qu’un changement intervenant en même temps que d’autres changements ou à un moment différent de l’année. Sources : 11,2,2]

L’évaluation doit également tenir compte de l’objectif d’une évaluation d’impact. Si le projet est un projet de gestion d’entreprise ou de surveillance organisationnelle, le risque d’impact doit être évalué comme un objectif. Il est important d’étudier et de documenter les effets des changements environnementaux tels que les effets du changement climatique, les déclarations sur les impacts environnementaux et les impacts sur l’environnement. La déclaration d’impact sur l’environnement doit permettre à l’autorité ou au particulier de prendre une décision éclairée lors de l’examen du document, à savoir s’il faut envisager un projet à des fins de protection de l’environnement, de santé et de sécurité publiques ou de durabilité environnementale. [Sources : 4,3,6,4]

Bien entendu, les savons de l’entreprise doivent refléter une évaluation d’impact complète pour un nombre limité d’impacts (pré – définis comme des impacts faibles) et non pour l’impact de la mise en œuvre du ou des changements. Cependant, il est également important de procéder à une évaluation modifiée de l’évaluabilité avant de réaliser les évaluations d’impact. L’évaluation de la faisabilité du projet indique qu’une évaluation d’impact doit être réalisée pour le projet et qu’il s’agit de la méthode la plus appropriée. Une fois que des preuves objectives ont été fournies que les tâches requises sont effectuées, une analyse d’impact finale devrait être approuvée. Sources : 2,2,6,6]

Il s’agit d’un processus systématique qui peut également être utilisé pour évaluer le modèle de service et l’exécution du programme afin d’évaluer l’impact du ou des changements et leur incidence sur la chaîne de valeur ou le niveau du marché. Le plan de recherche devrait inclure une étude réalisée par une équipe d’experts ayant une expertise dans les domaines de la prestation de services, du service à la clientèle, du développement et de la mise en œuvre de produits. Ce projet devrait combiner une recherche qualitative afin de mieux comprendre l’impact d’un projet sur le modèle économique de l’entreprise et d’obtenir une image plus complète des développements actuels et une évaluation de son impact sur une chaîne de valeur et au niveau du marché. Sources : 9,6,6]

Il faut décrire ci-dessous comment réduire le risque de changement en mettant en œuvre des pratiques exemplaires basées sur les meilleures pratiques dans les domaines de la politique publique, de la santé et de la sécurité. Il faut introduire une structure conceptuelle qui peut être utilisée pour organiser la mise en œuvre de changements dans la politique publique, la politique et la réglementation, ainsi que l’impact de ces changements. En outre, la qualité des décisions publiques et politiques peut également être améliorée par des recommandations qui augmentent les effets positifs prévus sur la santé et minimisent les effets négatifs. Sources : 9,11,0]

Une évaluation des incidences sur l’environnement (EIE) est réalisée pour s’assurer que les grands projets et programmes font l’objet d’un examen complet avant leur mise en œuvre ou leur construction. Une partie importante de l’évaluation de faisabilité consiste à s’asseoir avec le personnel du projet pour préparer les évaluations d’impact des activités du projet. L’EIS est un processus qui permet d’évaluer la faisabilité de l’élaboration et de la mise en œuvre d’un plan, d’un projet ou d’une politique et son impact sur l’environnement. Sources : 10,3,6]

Cet examen comprend l’évaluation de propositions alternatives qui permettraient de réduire les dommages environnementaux. Cette approche d’évaluation à 360 degrés est largement reconnue comme une méthode d’amélioration de la qualité capable d’évaluer plusieurs aspects de la compétence. Comment utiliser les processus quantitatifs et qualitatifs avec le protocole d’impact qualitatif (QuIP). Cette ressource décrit comment comparer le QuIP avec plus de 30 autres approches d’évaluation d’impact. [Sources : 7,8,8,3]

La base de l’évaluation d’impact est la comparaison avec les changements proposés au niveau du gouvernement, des infrastructures ou de l’organisation. L’EIS est une méthode permettant d’évaluer comment les décisions proposées affectent la santé d’une population, si les groupes vulnérables sont plus susceptibles d’être affectés et si les effets sur la santé sont distribués de manière égale dans la population. Elle peut être utilisée pour évaluer l’impact des changements sur la santé, la sécurité, la qualité de l’environnement, le développement économique et la santé publique. Sources : 11,0,10]

Sources :

• [0] : https://www.researchgate.net/publication/222915804_Criteria_for_use_in_the_evaluation_of_health_impact_assessments
• 1] : https://en.wikipedia.org/wiki/Health_impact_assessment
• 2] : https://www.meddeviceonline.com/doc/change-impact-assessments-how-to-fix-something-without-breaking-everything-else-0001
• [3] : https://web.ccsu.edu/faculty/kyem/GEOG473/10TheWeek/IMPACT%20ASSESSMENT.htm
• [4] : https://www.mitre.org/publications/systems-engineering-guide/acquisition-systems-engineering/risk-management/risk-impact-assessment-and-prioritization
• [5] : https://bestoutcome.com/pmo/blog/nhs-qia-impact-assessments/
• [6] : https://www.marketlinks.org/good-practice-center/value-chain-wiki/what-are-steps-implementing-impact-assessment
• [8] : https://www.betterevaluation.org/en/plan/approach/QUIP
• [9] : https://www.drcath.net/toolkit/hia
• [10] : https://www.cdc.gov/healthyplaces/hia.htm
• [11] : http://www.itsmsolutions.com/newsletters/DITYvol3iss3.htm