Au cours de la dernière décennie, la recherche sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) a attiré beaucoup d’attention de la part des scientifiques et des praticiens. Elle s’est développée avant le COVD 19 et peut à juste titre prétendre être l’un des sous-domaines les plus lus et les plus cités dans ce domaine. Sources : 16,10]
La RSE s’est traditionnellement concentrée sur les possibilités qu’ont les entreprises d’atténuer les défis auxquels est confrontée la société en général. De plus, la RSE semble être pleinement intégrée dans les entreprises bien gérées, et celles-ci ont développé des programmes de RSE convaincants qui sont cohérents avec l’objectif et les valeurs de l’entreprise. Mais les entreprises n’indiquent généralement pas le montant qu’elles consacrent aux activités de RSE, ni ne le mettent en œuvre sous la forme de programmes de responsabilité sociale des entreprises ou d’autres formes d’engagement social. Sources : 4,13,13]
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La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept qui vise à rendre les entreprises plus responsables envers leurs employés, leurs clients et la société en général. Bien que son importance soit encore discutée, il s’agit généralement d’une approche stratégique établie pour les entreprises. Elle peut être comprise comme une combinaison de la responsabilité sociale des entreprises, de la responsabilité des entreprises et de la gouvernance d’entreprise. Sources : 17,1,12]
La RSE est un modèle d’entreprise autorégulé qui implique la création d’un scénario de responsabilité sociale. La RSE s’inscrit dans le cadre d’un modèle d’entreprise « autorégulé » qui implique la création de scénarios d' »action socialement responsable. » CSR est lié à un modèle d’entreprise autorégulé qui implique la création d’un scénario « sociologiquement responsable. » [Sources : 13,9]
Dans la relation entre la RSE et l’auto-efficacité, la satisfaction de la réponse entrepreneuriale COVID 19 joue un rôle médiateur et dans leur espoir un rôle médiateur. Par conséquent, les actions de l’entreprise vont affecter la capacité des individus à faire face à une pandémie et à ses conséquences. En termes de perception de la force de la RSE des entreprises et de la résilience des employés, la RSE est plus avantageuse car elle améliore la capacité des employés à faire face aux revers lors des pandémies. La satisfaction des entreprises vis-à-vis de leur réponse COVID19 a joué un rôle médiateur dans une relation avec leur résilience et un autre rôle médiateur pour leur auto-efficacité. Les mesures des entreprises stimulent et donnent à l’individu l’espoir qu’il peut s’adapter de manière flexible à différentes formes de coping, d’où l’hypothèse suivante. [Sources : 8,8,8,8,8]
Les employés travaillent avec persévérance sur les objectifs organisationnels et ajustent leur chemin vers le succès si nécessaire. La RSE dans le tourisme était positivement liée à la satisfaction perçue des employés avec la réponse entrepreneuriale de COVID 19 et son auto-efficacité. Sources : 8]
Compte tenu de l’importance de la responsabilité sociale pour le travailleur moderne, il est crucial que les entreprises communiquent leurs stratégies et engagements RSE en cours de transition. Si nous voulons offrir aux entreprises un service socialement responsable, nous devons reconnaître que toutes les entreprises ne sont pas égales et que la manière dont elles peuvent contribuer en termes de RSE doit également varier en conséquence. Sources : 18,5]
De nombreuses entreprises ont utilisé la RSE pour démontrer leur engagement dans la lutte contre le COVID 19 et pour atténuer l’impact négatif des pandémies sur leurs parties prenantes. Deuxièmement, les réponses des entreprises aux pandémies renforceront la tendance croissante à se concentrer sur les opportunités qu’une entreprise a de résoudre des problèmes plus larges. Dans la pratique de la RSE, les entreprises sont plus conscientes de leur impact sur tous les aspects de la société, y compris l’économie, les services sociaux et l’environnement. Sources : 12,6,4]
Alors que les entreprises reviennent lentement à un environnement commercial très modifié, la nécessité de donner la priorité à la RSE va croître et devenir plus importante. Comme de plus en plus d’entreprises ressentent la pression de répondre avec une forte conscience sociale, elles renforceront leur engagement envers les initiatives de responsabilité sociale et de justice sociale. Les consommateurs célèbrent naturellement les marques qui pensent au-delà de leur marque et montrent leur soutien aux causes qui leur tiennent à cœur, et cela est considéré comme une décision commerciale saine. Les employés et les clients consacrent de plus en plus de temps et d’argent aux entreprises ayant une bonne responsabilité sociale, qui travaillent avec leurs employés et leurs clients et les respectent. Sources : 11, 14, 18, 7].
Si l’on en croit l’enquête, de nouvelles attentes vont apparaître, et le monde sans contact est peut-être actuellement un monde « sans contact », mais les entreprises peuvent encore toucher la vie des gens grâce à leurs efforts en matière de RSE. Deuxièmement, il a été suggéré que l’industrie fixe des limites raisonnables, ce qui est susceptible d’affecter l’impact des initiatives de R & D en matière de RSE dans d’autres domaines d’activité, notamment la pandémie actuelle. Sources : 15,19]
La période COVID 19 peut être un bon moment pour redémarrer et réviser l’ensemble de l’approche RSE, depuis les politiques qui la régissent jusqu’à un meilleur alignement de ses activités sur les besoins réels des populations. La détermination de la « nouvelle normalité » en matière de RSE dépendra de la façon dont les entreprises réagiront en tirant parti de leur activité principale pour aider la société à traverser la crise. Si 2019 est l’année du renouveau de la RSE et que 2021 est l’année de la redéfinition de l’avenir de la RSE, alors 2020 pourrait être l’année de la réorientation des initiatives de RSE. Sources : 2,4,0]
Sources :
- [0] : https://blog.movingworlds.org/csr-evolution-covid/
- [2] : https://www.entrepreneur.com/article/355401
- [3] : https://corporatelawacademic.wordpress.com/2021/01/14/csr-and-covid-19-afterward/
- [4] : https://www.americanbar.org/groups/environment_energy_resources/publications/trends/2019-2020/may-june-2020/corporate-social-responsibility/
- [5] : https://theundercoverrecruiter.com/csr-efforts-covid-19/
- [6] : https://www.frontiersin.org/research-topics/15718/consumer-psychology-and-corporate-social-responsibility-in-the-post-covid-19-era
- [7] : https://www.agilitypr.com/pr-news/public-relations/how-brands-can-tap-the-power-of-csr-during-covid-19/
- [9] : https://government.economictimes.indiatimes.com/news/economy/corporate-social-responsibility-in-times-of-covid-19-pandemic/75771467
- [10] : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joms.12642
- [11] : https://fischtankpr.com/blog/csr-pr/
- [12] : https://www.financialexpress.com/brandwagon/csr-in-times-of-covid-19/1983907/
- [13] : https://www.downtoearth.org.in/blog/governance/corporate-social-responsibility-practices-in-the-times-of-covid-19-a-study-of-india-s-bfsi-sector-74583
- [14] : https://www.twinfm.com/article/has-covid-19-impacted-corporate-social-responsibility
- [15] : https://clydegroup.com/adapting-corporate-csr-efforts-amidst-a-pandemic/
- [16] : https://www.emeraldgrouppublishing.com/journal/md/corporate-social-responsibility-and-covid-19-global-crisis-managerial-and-financial
- [17] : https://www.doxee.com/blog/customer-experience/importance-of-corporate-social-responsibility-covid-19/
- [18] : https://www.forbes.com/sites/alliancembs/2020/07/22/the-covid-effect-on-csr-and-marketing/