Audit interne pour ISO 9001

Cette formation est destinée aux employés qui souhaitent devenir auditeurs internes selon la norme ISO 45001 ou qui veulent simplement réaliser des audits correctement. La livraison est privée sur site et est conçue comme un guichet unique pour toutes vos exigences en matière d’audit. Elle est destinée aux employés qui veulent devenir auditeurs internes et qui veulent simplement réaliser des audits corrects et privés – à condition que cela leur soit destiné. Il est destiné aux employés qui veulent devenir auditeurs internes. Sources : 9,9,9,9,9]

Il s’adresse aux employés qui veulent devenir auditeurs internes selon la norme ISO 45001 ou qui veulent simplement réaliser des audits corrects. Sources : 9]

Cette formation s’adresse aux personnes qui participent à des audits de systèmes de management de la qualité basés sur les normes ISO 9001 / 2015 et ISO 19011. Un conférencier expérimenté explique en détail les règlements de la norme ISO9001 / 2015 et guide l’étudiant à travers les audits internes requis pour les systèmes de management de la qualité basés sur ces normes. Sources : 0,10]

Il s’agit d’une liste de contrôle pour les audits internes afin de s’assurer que les étapes proposées pour les audits internes sont réalisées de manière efficace et appropriée. Elle permet aux employés de savoir quand ils sont susceptibles d’être audités et quels auditeurs se présentent dans leur unité commerciale. Pour vous préparer au rôle d’auditeur interne ISO, vous passez par le processus d’introduction à un rôle d’auditeur interne ISO. Vous serez en contact avec les directives d’audit interne ISO 9001 / 2015 et ISO 19011. [Sources : 13,3,1]

Comme mentionné, la préparation de l’audit interne de l’entreprise garantit le bon déroulement et la bonne organisation du processus. Si vous êtes un auditeur pour la première fois, préparez cette liste de contrôle car elle vous aide à rester concentré et à vous en tenir à une approche basée sur les processus qui ne peut que conduire à de meilleurs résultats et à un processus plus efficace pour l’entreprise dans son ensemble. Vous pouvez ainsi créer une liste de contrôle pour un rôle d’auditeur interne ISO, comme vous le feriez pour tout autre rôle. Mais si vous êtes un auditeur débutant, préparez ces listes de contrôle car elles vous aideront à vous concentrer et à vous en tenir à une approche basée sur les processus qui ne pourra que conduire à de meilleurs résultats, un meilleur processus et une meilleure gestion du temps. Sources : 6,6,1]

Bien que le processus d’audit externe ISO 9001 puisse vous intimider, il peut en fait vous aider à en apprendre davantage sur les forces et les faiblesses de l’entreprise. En fait, le processus d’audit interne ISO-9001 peut être l’un des meilleurs moyens pour les propriétaires de processus d’examiner le processus de l’extérieur. La réalisation d’un audit interne pour la certification ISO-9001 vous aidera à améliorer la conformité du système de gestion et à garantir des avantages exceptionnels pour l’entreprise. Sources : 7,3,11]

Un audit interne peut identifier les déficiences du système de gestion de la qualité et déterminer tout ce que vous devez améliorer avant l’examen externe de certification ISO 9001. La réalisation de plusieurs audits avec un seul auditeur interne vous aidera à affiner vos auditeurs internes, ce qui vous permettra de répondre plus facilement aux questions concernant la conformité à la norme ISO-9001 et son auditeur de certification. Si vous effectuez des audits internes réguliers, vous pourrez identifier les problèmes qui affectent vos exigences ISO-949001 et les résoudre lors d’un audit de certification officiel. Même si vous avez réussi à maintenir vos systèmes de gestion de la qualité et que vous êtes à jour dans vos audits internes, un audit externe reste assez indolore. Sources : 3,3,3,6]

Vous pouvez facilement externaliser vos fonctions d’audit interne auprès d’une société de conseil experte qui réalise des audits internes en fonction de vos besoins. Vous pouvez faire appel à une organisation qui réalise des audits internes de manière indépendante ou à un consultant ISO ayant des connaissances et une expérience du secteur d’activité. Sources : 5,1]

Les audits internes peuvent être répartis entre différentes entreprises, les différents processus étant audités à des moments différents. Une petite entreprise peut avoir un auditeur qui contrôle l’ensemble de l’entreprise pour la fonction d’audit interne, ou un autre auditeur qui ne contrôle que les fonctions d’audit. L’audit externe peut être effectué par une société d’audit externe, comme un cabinet d’audit ou un auditeur indépendant. Sources : 8,4]

Une fois que l’audit interne ISO a été mené à bien et que les procédures ISO 9001 ont été mises en place, l’audit externe peut être réalisé. Le premier de ces audits externes est un audit interne, généralement appelé audit de supervision. Sources : 8,3]

Au cours de cet audit, l’auditeur utilise des listes de contrôle pour vérifier si tous les processus opérationnels sont passés en revue, si les employés suivent les processus dans leur routine quotidienne et si les employés et les autres collaborateurs ainsi que l’équipe de direction sont interrogés. L’audit interne s’assure que le personnel suit les procédures et les processus tels qu’ils apparaissent, et les auditeurs cherchent des moyens de les améliorer. [Sources : 8,8,12]

Pour assurer la transparence sur les intentions actuelles des audits internes, les responsables de processus se voient accorder le temps dont ils ont besoin pour terminer leur travail sur l’audit. L’audit interne du processus est inclus dans le processus de planification des résultats de l’audit avec la direction et l’équipe de gestion. Sources : 2,5]

Les cinq étapes principales suivantes expliquent comment réaliser un audit interne selon ISO 9001 et comment les utiliser au mieux pour que les propriétaires de processus internes se concentrent sur l’amélioration des processus. Les participants auront une meilleure compréhension du processus d’audit, de la direction de l’équipe d’audit et des systèmes de gestion de l’audit. Les résultats d’un audit interne ISO 9001 doivent mettre en évidence les mesures correctives et préventives qui conduisent à un cycle d’amélioration continue.

Sources :

[0] : https://www.bureauveritasformacion.com/internal-quality-auditor-iso-9001-2015-1899.aspx
1] : https://glaciercs.com/iso-9001-internal-audit-playbook/
2] : https://www.wwise.co.za/iso-9001-internal-auditing-training/
[3] : https://reciprocitylabs.com/iso-audit-tips/
[4] : https://support.qualitysystems.com/support/learning/internal-audits/
[5] : https://iso9001consulting.com.au/benefits-internal-audit/
[6] : https://www.sync-resource.com/iso-9001-internal-audit/
[7] : https://quality-assurance.com.au/blog/how-to-get-internal-audit-done-before-iso-9001-certification/
[8] : https://www.9001simplified.com/learn/know-about-iso-9001-audit.php
[9] : https://www.imsm.com/us/internal-auditor-training/
[10] : https://bsi.learncentral.com/shop/Course.aspx?id=23915
[11] : https://advisera.com/9001academy/knowledgebase/five-main-steps-in-iso-9001-internal-audit/
[12] : https://info.degrandson.co.uk/blog/implementing-iso-9001-internal-audit
[13] : https://www.cgbusinessconsulting.com/the-role-of-the-iso-90012015-internal-auditor-explained/
[14] : https://www.saiglobal.com/en-us/quality_management_9001/quality_management_system_iso_9001_training_options/