Cet article de blog aborde le processus d’évaluation d’impact et la manière dont il pourrait vous affecter, vous et votre environnement. [Sources : 12,12]
Bien qu’il y ait de nombreux endroits dans ITIL qui mentionnent l’évaluation d’impact, cet article se concentrera sur l’évaluation de l’impact potentiel du changement. L’objectif d’une évaluation d’impact est d’évaluer l’impact d’une mesure donnée sur l’environnement, la santé humaine et la santé de la population humaine. Une évaluation d’impact est définie comme « le processus d’identification des conséquences futures des mesures actuelles ou proposées ». En bref, les évaluations d’impact examinent les résultats possibles de certaines mesures et la manière dont les conséquences négatives peuvent être minimisées ou évitées. [Sources : 9,1,6,8]
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Une évaluation d’impact décrit comment un changement est censé affecter les principales parties prenantes et compare l’impact des changements pour déterminer qui est affecté par le changement, comment il est affecté et ce que les utilisateurs affectés doivent savoir. Les évaluations d’impact des changements définissent comment les changements affectent le groupe cible en ce qui concerne leur impact sur l’état souhaité. L’évaluation d’impact (souvent appelée CIA) est le processus utilisé pour évaluer l’impact du changement, y compris quand et comment il affectera les principales parties prenantes telles que les parties prenantes, les intervenants et les groupes d’intérêt. [Sources : 3,16,3,16]
Une analyse d’impact est basée sur une comparaison de l’état proposé de l’infrastructure et de l’organisation pour la transition vers un gouvernement sans changement. Pour réaliser une analyse d’impact du système, vous devez vous assurer de collecter des informations sur les systèmes et infrastructures existants qui seront ensuite utilisées pour une analyse détaillée de leur impact sur le public cible. Vous devez également identifier et documenter les groupes, les emplois et les rôles qui sont affectés, l’importance de l’impact du changement et ce que votre équipe de gestion du changement doit savoir lorsqu’elle entre dans le système. [Sources : 9,3,3]
Il existe d’autres types d’évaluations qui doivent être effectuées fréquemment, comme les évaluations de vulnérabilité. Elles peuvent être utilisées pour étudier la capacité d’adaptation et de gestion des options, et peuvent également être utilisées pour avoir un impact sur le changement climatique, mais il y a un certain nombre d’autres utilisations pour elles. [Sources : 3,15]
Cette approche en cinq étapes prend en compte les différents objectifs et résultats des évaluations d’impact qui peuvent devenir importants pour mesurer l’impact des changements environnementaux, tels que l’impact du changement climatique sur les activités humaines. Les ressources qui permettent de recueillir des informations sur les impacts et vous montrent comment remplir une matrice d’évaluation d’impact et compléter la documentation de bout en bout pour l’examen des impacts. Si les autres ressources nécessaires pour évaluer l’impact du changement ne sont pas réalisables, la deuxième option est d’être une ressource pour la gestion du changement, ou si la première option est d’être une ressource d’analyse d’impact et de remplir la documentation pour vérifier l’impact du changement, alors ce n’est pas non plus une option viable. [Sources : 3,3,3,5]
Les causes, les impacts et les avantages de l’inclusion dans l’évaluation d’impact sont cruciaux pour l’avancement de la conception et pour le succès du projet et de sa mise en œuvre. [Sources : 5,14]
Pour expliquer comment réaliser une évaluation d’impact pour les entreprises, il est important de comprendre la différence entre le processus et l’évaluation des risques. Les évaluations de risque et d’impact consistent à évaluer les probabilités et les conséquences des événements à risque avant qu’ils ne se réalisent. L’évaluation d’impact doit être un processus bien informé : identifiez les informations que vous devez collecter, analysez-les au moyen d’une approche fondée sur des preuves, et saisissez et collectez les informations lorsque vous réalisez une évaluation d’impact pour le changement. [Sources : 13,3,0,2]
Les évaluations d’impact concernent l’impact des changements ou des projets d’entreprise sur l’entreprise, les personnes et l’environnement, ainsi que sur l’avenir de l’entreprise et de ses employés. [Sources : 3]
Si vous constatez qu’un développement pourrait avoir des effets ou des conséquences négatives importantes, suivez une évaluation d’impact pour voir si ces effets sont réellement réels. Certains projets peuvent ne nécessiter qu’une évaluation d’impact de base, telle qu’une évaluation de l’impact environnemental, mais beaucoup recevront également une version de luxe avec des évaluations d’impact détaillées. En plus d’influencer la stratégie d’entreprise à long terme et les futurs plans d’affaires, une évaluation d’impact peut également commencer par une évaluation détaillée de l’impact d’un changement ou d’un projet de l’entreprise sur les employés et l’environnement. [Sources : 10,13,4]
Sources :
- [0] : https://hyperproof.io/resource/business-impact-analysis/
- [1] : https://www.journals.elsevier.com/environmental-impact-assessment-review
- [2] : https://www.mitre.org/publications/systems-engineering-guide/acquisition-systems-engineering/risk-management/risk-impact-assessment-and-prioritization
- [3] : https://www.airiodion.com/change-impact-assessment/
- [4] : https://www.fool.com/millionacres/real-estate-investing/commercial-real-estate/what-environmental-impact-assessment/
- [6] : https://ecochain.com/knowledge/environmental-impact-assessment-eia-how-is-it-different-from-lca/
- [7] : https://dot.ca.gov/programs/environmental-analysis/standard-environmental-reference-ser/volume-4-community-impacts-assessment
- [8] : https://takeitpersonelly.com/2018/03/06/what-is-an-impact-assessment-and-why-is-it-important/
- [9] : http://www.itsmsolutions.com/newsletters/DITYvol3iss3.htm
- [10] : https://www.allegraconsulting.com.au/blog/five-reasons-why-you-need-impact-assessment-your-change-project-succeed
- [11] : https://www.who.int/heli/impacts/en/
- [12] : https://ncceh.ca/environmental-health-in-canada/health-agency-projects/health-impact-assessments
- [13] : https://www.devon.gov.uk/impact/toolkit/
- [14] : https://irinstitutes.org/what-is-impact-evaluation/
- [15] : https://www.fs.usda.gov/ccrc/topics/impact-assessments
- [16] : http://www.arborsys.com/change-impact-assessment.html