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Dans cet article, il y sera expliquer la norme ISO 9001, explorons ses exigences et soulignons les avantages de la certification. Dans cet article, il y sera expliquer et souligner certains de ses avantages et exigences. Sources : 9]
La norme ISO 9001 est la plus connue des normes ISO et définit un certain nombre de principes de gestion de la qualité qui doivent être respectés. À la base, elle peut être utilisée pour construire un système de gestion de la qualité qui fournit les meilleures pratiques et processus dans tous les domaines de l’organisation. Les exigences de la norme ISO 901001 contiennent un certain nombre d’éléments standard qui guident l’introduction d’un système de management de la qualité (SMQ) et sa mise en œuvre dans l’environnement de l’entreprise. Les exigences de la norme ISO 9001 fournissent des normes et des éléments pour aider les propriétaires d’entreprises à mettre en œuvre un « système de management de la qualité » ou « SMQ ». [Sources : 1,9,12,6]
Il incombe à la direction générale de s’assurer que le contexte juridique local et l’organisation se comprennent mutuellement, et cette responsabilité doit être assumée conformément à la norme ISO 9001 2015. Le fait est que la gestion de la compréhension et de l’adaptation aux exigences légales changeantes auxquelles sont exposées les différentes parties d’une organisation fait partie du processus de management de la qualité, de la mise en œuvre d’un système de management orienté ISO 9001 et de l’obtention de la certification ISO nine001. Assurez-vous de comprendre comment vos employés et les parties de votre entreprise sont concernés par la norme ISO 901001. [Sources : 2,10,10]
Ces audits internes vous aident à minimiser l’impact des exigences de la norme ISO 9001 sur la qualité de vos produits et services, et vous aident également à maintenir votre système en vue de la certification ISO 9001-2015. Ne vous inquiétez pas si vous devez passer par toutes ces exigences pour votre certification ISO, mais notez toutes les lacunes que vous trouvez dans le processus d’audit interne de votre organisation ou dans le système de management lui-même. [Sources : 0,0,6]
Les organismes dotés d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001 sont certifiés dans le cadre d’une certification ISO appelée Système de management de la qualité (SMQ) de l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Ce chapitre comprend également un représentant de l’organisme, généralement désigné sous le nom de Représentant de la direction ISO-9001. L’ISO responsable de la mise en œuvre et du maintien de la certification est appelé le Représentant de la direction ISO-901001, qui se réfère généralement à un Représentant de la direction ISO 91001. Sources : 2,5,6]
Cette certification signifie que le système de gestion de la qualité de l’organisme répond à toutes les exigences mises en évidence dans la norme ISO 9001. Cette certification est la principale norme mondiale ISO 9001 pour la gestion des systèmes de qualité et des systèmes de contrôle de la qualité. Sources : 9,9]
La demande de certification ISO 9001-2015 légitime les procédures et pratiques répertoriées dans le système de gestion de la qualité de votre entreprise. Il n’est pas nécessaire de suivre la structure de la norme ISO ; au contraire, les procédures peuvent être divisées ou fusionnées en clauses ISO 9001, selon les besoins de votre entreprise. Sources : 11,5]
Par exemple, une entreprise qui souhaite être certifiée selon la norme ISO 9001-2015 peut annoncer qu’elle est en train d’obtenir une accréditation ISO. Sources : 5]
La certification ISO 9001 (également appelée accréditation ou enregistrement) est une indication que l’entreprise répond aux exigences de la norme ISO 90001 et a mis en place un système de management de la qualité (SMQ) conforme aux normes de la famille ISO 9000. Cela signifie généralement qu’elle dispose d’un « SMQ » qui ne répond qu’aux exigences de la norme ISO 9000 et qui peut être utilisé aux fins de l’évaluation de la conformité. Une telle documentation fait partie de tout système de management de la qualité basé sur les normes ISO9001. Une organisation peut l’utiliser pour affirmer que son SMQ répond à toutes les exigences de la norme ISO 7001 ainsi qu’aux exigences de conformité. Sources : 3,13,2,9]
La norme ISO 9001 détermine si un organisme peut répondre aux exigences d’un système de management de la qualité en démontrant qu’il fournit un système qualité cohérent, fiable et constant en termes de conformité aux normes. L’organisme doit effectuer des audits internes à un intervalle planifié pour prouver que le système de management de la qualité répond à toutes ses exigences. En cas de problèmes, l’organisation auditée doit les corriger avant que la certification ISO nine001 puisse être délivrée. ISO 9001 pour mettre en œuvre et maintenir efficacement les exigences des normes ISO 90001 et ISO90002 et pour définir le type et la portée des systèmes de gestion de la qualité qu’ils peuvent appliquer. [Sources : 4,14,8,2]
Par conséquent, il est généralement entendu qu’un organisme qui doit être certifié ISO 9001 est un produit ou un service qui répond aux normes de qualité. Il est alors possible d’obtenir un certificat qui atteste que l’entreprise a mis en œuvre et respecté les exigences des systèmes de gestion de la qualité ISO 90001 et ISO90002. Cependant, la plupart des entreprises qui ont mis en œuvre un système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO9001 ne cherchent pas à se faire enregistrer pour répondre aux exigences du client et les certifications sont facultatives. Sources : 2,2,1]
Ce document répond aux besoins des personnes pour trouver, comprendre et interpréter les normes ISO 9001 qui s’appliquent à leur entreprise. Certains organismes utilisent des solutions génériques pour s’assurer que leur système de management de la qualité répond aux exigences de l’ISO 9001. Sources : 7,5]
Sources :
- [0] : https://www.sync-resource.com/iso-9001-certification-requirements/
- 1] : https://www.meadmetals.com/blog/what-exactly-is-iso-certified-and-what-does-it-mean
- 2] : https://www.9001council.org/what-is-iso-9001.php
- [3] : https://medium.com/@herculesanalytics/iso-9001-qu’est-ce-que-cela-veut-dire-dans-la-chaîne-d’approvisionnement-4772c13fd8ac
- 4] : http://isoconsultantpune.com/iso-90012008-quality-management-system/iso-9001-requirements/
- 5] : https://www.9001simplified.com/learn/iso-9001-certification-steps.php
- 6] : https://advisera.com/9001academy/knowledgebase/iso-9001-requirements-and-structure/
- 7] : https://www.compliancecouncil.com.au/standards/iso-9001-quality-management-system
- [8] : https://www.isotracker.com/blog/iso-9001-internal-audit-requirements-and-free-checklist/
- [9] : https://insights.diligent.com/compliance/what-is-iso-9001-certification-standards-and-requirements
- [10] : https://blog.libryo.com/iso-9001-2015-legal-requirements
- [11] : https://www.iso-9001-checklist.co.uk/iso-9001-requirements.htm
- [12] : https://marketbusinessnews.com/iso-9001-requirements-standards/227927/
- [13] : https://safetyculture.com/topics/iso-9001/
- [14] : http://usacert.com/standards/iso-90012015/