Qu’est-ce que la norme Iso 9001 ?

Plus de trois décennies se sont écoulées depuis la première révision de la norme ISO 9001 en 2000, et celle-ci a établi une exigence standard pour tout ce qu’une entreprise fait pour développer des produits et des services. ISO-9001-2000 est la deuxième révision de la norme, basée sur les sept principes de gestion de la qualité identifiés par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Sources : 4,7]

Ce que la plupart des gens appellent « ISO 9000 » signifie en fait la norme ISO 9001, et qu’est-ce que la norme ISO 9000 proprement dite ? La norme ISO-9001 est en fait toute une série de normes, dont la norme ISO 9004, connue et moins connue, et la norme ISO nine001, moins connue mais toujours importante. Le nom correct de la norme 2015 indique l’année de révision, il s’agit donc de 901001-2015. IATF 16949-2016) est maintenant une norme autonome qui n’inclut pas ou fait encore référence aux exigences des normes ISO 90001 et 95001, elle est toujours appelée exigence ISO Nine001 (2015). Sources : 12,2,6,6]

La plupart de ces normes concernent des produits et des services, certaines sont des normes de systèmes de management, et d’autres sont complémentaires et contiennent des informations sur la manière de maintenir et d’améliorer le système de management de la qualité. Le premier type de norme de SMQ est la série ISO 9000, qui contient un ensemble d’exigences pour maintenir un SMQ certifié ISO 9001. La plupart des normes connues, notamment les normes ISO 9004 et 95001, ainsi que la norme relative aux systèmes de contrôle de la qualité. ISO-9001 est la seule norme de la série ISO 9000 qui doit être certifiée, mais elle n’est qu’une des nombreuses normes disponibles pour l’industrie. [Sources : 6,8,5,0]

Consultez cet article pour en savoir plus sur les normes ISO 9001 et leur impact sur les employés de votre secteur de l’organisation. Assurez-vous de comprendre comment la norme ISO 9001 affecte vos employés et toutes les parties de votre organisation ! Sources : 7,6]

La norme ISO 9001 ne définit pas les exigences exactes pour un produit ou un service, mais constitue une mesure de la gestion globale de la qualité de votre organisme. Sources : 5]

On peut donc supposer que la certification ISO 9001 de votre organisme vous offre un produit ou un service qui répond à des normes strictes de gestion de la qualité. Cette certification est conçue pour garantir que les systèmes de gestion de la qualité des organismes répondent aux exigences de la norme ISO 9001 et sont soumis aux principales normes ISO mondiales, telles que les normes de qualité de l’Union européenne (UE) et de l’Organisation internationale de normalisation (IOS). L’enregistrement conformément à la norme de qualité ISO 901001 offre à votre entreprise la possibilité de mettre en œuvre et de respecter toutes les exigences du système de gestion de la qualité. Sources : 10,9,9,11]

En outre, les auteurs décrivent comment la gestion de la qualité réalisée par la norme ISO 9001 répond aux besoins des entreprises opérant sous TQM-13. Sources : 1]

La norme ISO 9001 est de loin le SMQ le plus mis en œuvre et le plus reconnu et aide les entreprises à réaliser une amélioration continue. Par conséquent, la norme permet d’établir des lignes directrices pour améliorer les systèmes opérationnels de l’entreprise. Sources : 1]

En bref, l’ISO 9001 est une norme qui décrit les exigences que le système de gestion de la qualité d’une entreprise doit respecter ou dépasser pour être certifié. À la base, elle peut être utilisée pour mettre en place un système de gestion de la qualité (SGQ) qui offre des procédures et des processus optimaux à tous les secteurs de l’organisation. Si vous souhaitez développer vos systèmes de qualité et de gestion dans un environnement d’amélioration continue, la norme ISO9001 peut être la solution pour vous. L’adoption de la norme ISO9001 dans votre système de gestion de la qualité signifie un processus d’amélioration de la racine et de la tige pour votre organisation, et c’est une étape importante dans le développement et la mise en œuvre d’un système d’amélioration continue. Sources : 9,9,9,3]

La certification ISO 9001, également connue sous le nom d’accréditation ou d’enregistrement, incite les entreprises à répondre aux exigences de l’ISO et à adopter les meilleures pratiques et procédures pour développer un système de gestion de la qualité. La certification 91001 offre à vos clients la possibilité d’établir un système de gestion de la qualité fondé sur les normes de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et de l’Organisation mondiale de la santé (OMS). La demande de certification ISO 9001 2015 légitime les procédures et pratiques répertoriées dans le système de gestion de la qualité de votre entreprise et confirme l’engagement de votre organisation envers la qualité de vos produits et services. Sources : 13,6,7]

Les organismes certifiés ISO 9001 ont mis en œuvre avec succès un système de gestion de la qualité conforme aux exigences décrites dans la norme ISO 9001. Les organismes certifiés ISO 8001 ont mis en œuvre avec succès un système de gestion de la qualité conforme aux normes de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et de l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Les organismes certifiés selon la norme ISO 901001 ont mis en œuvre des systèmes de gestion de la qualité conformément à toutes les exigences décrites et détaillées dans les normes de l’ISO et de l’OMS, ainsi que conformément aux exigences de l’ISO. [Sources : 11,11]

L’entreprise, qui répond aux exigences de la norme ISO 9001, a mis en œuvre un système de gestion de la qualité conforme aux normes de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et de l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Cette démarche est connue sous le nom de certification ISO 8001 (également connue sous le nom de certification ISO 9001). L’entreprise a mis en place avec succès le système de gestion de la qualité (SGQ) tel que défini dans la norme sur les systèmes de gestion de la qualité (SGQ). On obtient des auditeurs certifiés, puis on les fait auditer par un auditeur certifié, avant de passer l’examen. Sources : 6,7,11]

Sources :

• [0] : https://isoupdate.com/standards/iso9001/
• 2] : https://www.9001simplified.com/learn/what-is-iso-9001.php
• [3] : https://www.aodocs.com/blog/what-is-iso-9001-how-cloud-qms-certified
• [4] : https://www.iqvia.com/locations/united-states/blogs/2019/11/iso-9001-2015-and-8-quality-management-principles
• [5] : https://safetyculture.com/topics/iso-9001/
• [6] : https://www.9001council.org/what-is-iso-9001.php
• [7] : https://advisera.com/9001academy/what-is-iso-9001/
• [8] : https://www.skillcast.com/blog/why-iso-9001-is-important
• [9] : https://insights.diligent.com/compliance/what-is-iso-9001-certification-standards-and-requirements
• [10] : https://www.pjr.com/standards/iso-90012008
• [11] : https://www.process.st/iso-9001-certification/
• [12] : https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_9000
• [13] : https://www.iso-9001-checklist.co.uk/iso-9001-requirements.htm